クレジットカード加盟店の方

P.C.F. FRONTEO株式会社では、事故発生時の初動対応から事後のセキュリティ対策まで、ワンストップで支援します。

事故発生時の注意点

• 対象のハードウェアを特定し、事故対策責任者の管理下に置いて下さい。但し、不用意にデータにはアクセスしないで下さい。
• 対象機器がネットワークに接続されているのであれば、ネットワークケーブルを抜くなど接続を遮断下さい。
• 対象機器の再起動はしないでください。
• データ消去やソフトウエア（パッチを含む）のインストールをしないでください。
• ハードウェア、その付属品、及び周辺環境を保全しておいてください。
• 関係者からヒアリングを行い、状況の詳細を把握してください。
• 自社情報システム及びセキュリティ担当者とのチャンネルを確保しておいて下さい。但し、具体的な作業の指示はしないようご注意ください。
• 証拠保全の為に、まずは専門家である弊社にご相談ください。

P.C.F. FRONTEOなら

事故発生後のサービス対応フロー

カード取引再開までの対応フロー

資料ダウンロード

• 「サービスのご案内 ～クレジットカード情報漏えい時のフォレンジック調査～」
• 「フォレンジック調査業務約款」